第七章 职场培训之部门介绍(1 / 4)

那么穆亦漾 枫枫珊欣 9033 字 2020-04-09

虽然五一跟同们学逛街逛得很辛苦,但是穆亦漾个人调节能力很好。一晚的工夫,整个人又生龙活虎了。吃完早餐后,她又踩着飞达奔向酒店。

今天上班的人是lisa和hellen,还有diana。穆亦漾又去到diana身旁的椅子坐下,等待下一步指示。

经过两天的相处,diana和lisa一致认为穆亦漾的接受能力比较强,学习能力很好,所以决定加快对她的培训进度。于是,今天,她认为可以给穆亦漾进行酒店各部门具体工作内容的培训。不出意外的话,这个课程,今天应该也可以完善结束,如果,时间还允许的话,还可以培训她如何接电话呢。

正式培训之前,穆亦漾马上翻开笔记本,抓了只笔在手里,严正以待。

培训之前,diana检查之前给穆亦漾所做培训的结果“总经办有多少人?”

总经办的人最多了,也最好记,位于金字塔的顶端,只有两个人。穆亦漾飞快回答“两个人,总经理和他的秘书。”

diana点了点头“嗯,不错。先说说财务部吧,以你的理解,你认为财务部主要负责哪方面的工作?”

财务部嘛,顾名思义,一个字,钱。

穆亦漾回答很简洁“钱。”虽然具体不知道财务部除了钱之外,还会涉及到哪些方面,反正,回答‘钱’这个字,总是错不了的。穆亦漾对自己不是很确定的答案,都是说的谨慎小心。

“是的。财务部就是和钱打交道。酒店每天赚了多少钱,用了多少儿,每个月是赚钱还是亏本,交税,给员工发工资等等,这些都是他们的工作。”

“财务部有很多个小部门,你还记得都有哪些吗?”diana给新员工进行培训时,很喜欢边提问边解答。

只要是穆亦漾学过的东西,托她那超强记忆力的神速,她很少会忘记。

“有采购部、成本控制部、收货部、仓库、还有办公室人员。”

“没错。我们先从采购部说起,它主要负责酒店所需物品的采购。这个范围很大,它包括很多方面,比如食品、机械设备及配件、客房用品、家具、餐具、员工服装、办公室用具等,凡是酒店所需的物品,全部通过采购部进行。成本控制部,主要负责酒店成本控制工作,以及物品的收、发、保存工作。收货部和仓库都是归成本控制部管辖,其中,收货部负责收货,仓库负责存货和发货。”

“除了这三个部门,我们隔壁的财务部办公室里还包括了总账、总出纳、信贷、应收、应付、工资、收入审计等。”

财务部的分工非常细致,对新员工来说,一不小心很容易弄混乱。特别是那些应付,应收之类的,还有总账啊,收入审计之类的,他们的具体工作是什么,对不是学财务的人来说,那就是一笔糊涂账。

穆亦漾直接提出自己的疑问,她是个不耻下问的好学生,从不担心别人会因为自己的提问而暗自在心理笑她傻“岗位名称我是清楚了,但是他们具体做的什么,我不懂啊。”

diana继续为她解忧“我们可以从字面上来理解,比如总账,它负责酒店所有账目的一个会计岗位;应收,负责收钱;应付,负责付钱和对账。而且,外线打电话进来要求我们转财务部时,他们多半会直接要求转到具体的哪个部门去,比如采购部或者日审或者应收之类的。如果他们没有说明是财务的哪个小部门,我们可以询问,然后再将电话转进去。”

看到穆亦漾仍然一幅不太明白的样子,她安慰了一下“不用过于纠结我们懂不懂财务的岗位工作,我们毕竟不是财务专业的,只知道它的大概工作范围,就够了。”

好吧,既然领导都这么说,那穆亦漾就秉承着领导说什么我就听什么的方式,不去深究财务的各